Trang chủ Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

support_banner

VÌ SAO TÔI CHƯA KỊP THỰC HIỆN CHUYỂN KHOẢN BÊN NGÂN HÀNG THÌ ĐƠN HÀNG CỦA TÔI ĐÃ BỊ HỦY, TÔI PHẢI LÀM SAO ?

– Sau 10 ngày kể từ khi đơn hàng đặt thành công, nếu Quý khách không thực hiện việc thanh toán bằng chuyển khoản thì đơn hàng sẽ bị huỷ. Trước đó, NOITHATGIAKHANH.COM sẽ có thông báo nhắc nhở Quý khách qua điện thoại và SMS.

 

TẠI SAO TÔI KHÔNG SỬ DỤNG ĐƯỢC MÃ GIẢM GIÁ?

Khi quý khách nhận được mã giảm giá, cách thức sử dụng như sau:

  • Chọn sản phẩm quý khách muốn mua
  • Nhấn nút “Mua ngay”
  • Tại trang “Giỏ hàng”, nhấn “Tiến hành thanh toán” sau khi đã chọn đủ sản phẩm cần mua
  • Tại phần “Đăng nhập”, quý khách điền thông tin email hoặc tài khoản và nhấn “Tiếp tục”
  • Chọn “Tiếp tục” sau khi điền đầy đủ thông tin tại phần “Thông tin giao hàng”
  • Chọn “Phiếu giảm giá” trong phần “Thông tin đơn hàng” nằm bên tay phải của mục “Thông tin thanh toán”
  • Nhập mã giảm giá vào ô “Nhập mã giảm giá” và nhấn “Sử dụng Mã giảm giá”
  • Quý khách sẽ thấy ngay đơn hàng được trừ phần tiền giảm giá tương ứng

LÀM SAO ĐỂ TÔI TẠO ĐƯỢC TÀI KHOẢN TRÊN NOITHATGIAKHANH.COM?

Quý khách có thể tạo tài khoản tại website NOITHATGIAKHANH.COM bằng cách nhấp vào chữ “Tiến hành đăng ký” ở góc trên bên phải màn hình và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu.

TÔI CÓ THỂ MUA NHIỀU SẢN PHẨM TRONG CÙNG MỘT ĐƠN HÀNG ĐƯỢC KHÔNG?

Muốn mua nhiều sản phẩm trong một đơn hàng, quý khách chọn nút “Tiếp tục mua sắm” tại trang Giỏ hàng, sau đó chọn sản phẩm muốn mua tiếp theo và nhấn nút “Mua ngay”, lặp lại bước này nếu quý khách muốn mua tiếp sản phẩm khác.
Để bỏ sản phẩm trong giỏ hàng, quý khách chọn “Bỏ sản phẩm” dưới ô Số lượng.

NOITHATGIAKHANH.COM CÓ GIAO HÀNG ĐẾN TẬN NHÀ TÔI HAY KHÔNG?

NOITHATGIAKHANH.COM giao hàng trong vòng từ 1 đến 10 ngày làm việc trên phạm vi cả nước, bao gồm các tỉnh và thành phố.

KHI MUA HÀNG TRÊN WEB, TÔI CÓ CẦN THIẾT PHẢI TẠO TÀI KHOẢN ĐĂNG NHẬP NHƯ MỘT SỐ TRANG KHÁC KHÔNG ?

Khi mua sắm tại NOITHATGIAKHANH.COM, Quý Khách có thể mua hàng bằng địa chỉ email và số điện thoại mà không cần dùng tài khoản đăng nhập gì cả.
Tuy nhiên, chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng sử dụng tài khoản đăng nhập khi mua hàng để trở thành thành viên thân thiết của NOITHATGIAKHANH.COM và nhận được nhiều quyền lợi khác như:

– Được tích lũy điểm khi mua hàng.
– Nhận được các ưu đãi giảm giá khi mua hàng.
– Được tham gia các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng thân thiết
.

TÔI MUỐN XUẤT HOÁ ĐƠN ĐỎ VAT THÌ CẦN LÀM NHỮNG THỦ TỤC GÌ? VÀ PHẢI CHI TRẢ CHI PHÍ NHƯ THẾ NÀO ?

Hiện tại NOITHATGIAKHANH.COM sẽ xuất hoá đơn đỏ VAT cho Quý Khách mà không tốn bất cứ một khoản chi phí nào. Khi đặt mua hàng, Quý Khách vui lòng cung cấp chính xác các thông tin như:
– Mã số thuế
– Tên công ty
– Địa chỉ công ty

Chúng tôi sẽ gửi hoá đơn đến Quý khách qua đường chuyển phát nhanh trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được giao thành công.

TÔI MUỐN MUA HÀNG SỐ LƯỢNG LỚN BÊN NOITHATGIAKHANH.COM, TÔI SẼ NHẬN ĐƯỢC MỨC CHIẾT KHẤU NHƯ THẾ NÀO ?

Chúng tôi sẽ có những chính sách phúc lợi riêng cho từng loại sản phẩm ở các thời điểm khác nhau. Để biết rõ hơn về điều này, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi tại hotline: (04)379.21121 – 0904.007.311 để được giải đáp.